

Estagiário(a) de Sucesso do Cliente
Local de Trabalho: Salvador - Jardim Apipema
Regime de contratação: estágio
30h/semana
PROCESSO FINALIZADO
Data da publicação da vaga: 01/10/2020
Sua missão
Apoiar os times de Operações, Vendas e Marketing na intermediação entre o cliente e a empresa, atuando sempre de forma atenciosa e proativa para garantir o seu sucesso.
Suas responsabilidades e atividades
Você, como Estagiário(a) de Sucesso do Cliente na Grimf Netimóveis, deverá contribuir com as atividades que envolvem a orientação a clientes sobre campanhas diversas, como também a respeito do uso do app de atendimento, a fim de aumentar seu engajamento e satisfação.
Suas principais atividades serão:
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Dar suporte e fazer atendimentos ao cliente via telefone e e-mail;
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Identificar e sugerir melhorias nos processos de acordo com demandas de suporte e dúvidas frequentes;
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Elaborar reports de resultados.
É indispensável que você...
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Tenha boa fluência escrita e oral;
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Seja estudante de Administração de Empresas ou áreas correlatas com conclusão prevista para, no mínimo, 2021.2;
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Tenha disponibilidade para estagiar das 9h às 14h (de segunda à sexta-feira) e das 8h às 12h (em sábados alternados).
Faça sua candidatura apenas se...
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Tiver bom relacionamento interpessoal, demonstrando excelente potencial para desenvolver relações e formar vínculos;
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Habitualmente, colocar-se no lugar do outro, compreendendo o seu comportamento;
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Souber ouvir, dando verdadeira atenção ao que está sendo dito;
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Souber comunicar-se assertivamente;
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For capaz de não reagir sob o impulso do momento, nem se enraivecer facilmente, mantendo o equilíbrio emocional em situações estressantes.
Clima acolhedor e humanizado
Um espaço de trabalho agradável, que promove bem estar e maior produtividade
Possibilidade de crescimento
Bolsa auxílio: R$ 550,00
Vale Transporte